Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre Motorus, en un solo lugar. Encontrá respuestas para moteros y para dueños de talleres.
🏍️ Para Moteros
Dudas como usuario
Todo lo que necesitás saber como usuario de la plataforma.
Motorus es el ecosistema digital todo en uno diseñado para el motero colombiano. Aquí podés comparar fichas técnicas de motos nuevas, calcular los costos reales de mantenerlas (SOAT, impuestos, semaforización) y encontrar por geolocalización los talleres y concesionarios más cercanos en el Valle de Aburrá (Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello).
Los valores se calculan automáticamente con base en las tarifas oficiales y decretos vigentes en Colombia para el año 2026, cruzados con el cilindraje exacto de la moto que estás consultando.
Aviso legal: Estos valores son aproximaciones informativas para ayudarte a planificar tus gastos. Siempre recomendamos verificar el estado de cuenta final en las plataformas oficiales de la Gobernación y las secretarías de movilidad correspondientes.
De acuerdo con la ley vigente en Colombia, las motos nuevas están exentas de realizar la revisión tecnomecánica durante sus primeros 2 años, contados a partir de la fecha de expedición de su matrícula. En Motorus te lo recordamos para que calcules mejor tu presupuesto inicial.
Cero talleres fantasma. Cada negocio listado en Motorus ha sido mapeado y validado presencialmente por nuestro equipo para asegurar que existe y opera de manera legítima. Por eso, todos los talleres registrados cuentan, como mínimo, con una foto real de su fachada de entrada, para que podás reconocer el sitio fácilmente cuando vayás en la moto.
En Motorus podés contactar a cualquier taller de la plataforma por WhatsApp de forma gratuita y ver la foto de su fachada. Sin embargo, los talleres con Sello Verificado (insignia naranja) son aliados destacados que tienen prioridad en el sistema para aparecer siempre en los primeros lugares de búsqueda (ya sea que busqués por cercanía, por categoría o por localidad) y te ofrecen:
Galería de fotos ampliada: Podés ver fotos detalladas de sus instalaciones internas, zonas de trabajo y herramientas para que sepás exactamente dónde dejás tu moto.
Línea directa oficial: Te comunicás directamente con el número celular de atención o administración elegido por el taller, evitando desvíos.
Servicios especializados: Podés ver con exactitud en qué áreas se enfocan (mecánica general, eléctrica, suspensión, lujos, etc.) antes de visitarlos.
Horarios reales: Datos confirmados de apertura y cierre para ir a la fija.
🛠️ Para Dueños de Talleres
Dudas como propietario
Información para propietarios de negocios que quieren crecer con Motorus.
Para ofrecer la guía más completa del Valle de Aburrá, nuestro equipo registra presencialmente los talleres físicos activos en la ciudad, tomándole una foto a la fachada de entrada para que los moteros los identifiquen. Te estamos enviando clientes potenciales de forma 100% gratuita. Si encontraste tu negocio, podés reclamar el perfil para empezar a destacar tu marca.
Es muy fácil: buscá tu taller en el directorio y hacé clic en el botón "¿Eres el dueño? Reclama este taller". Se abrirá un formulario corto donde nos dejarás tus datos de contacto y el WhatsApp de tu negocio. Nuestro equipo se comunicará contigo en menos de 24 horas para validar que eres el propietario real.
Enviar el formulario es el inicio del proceso de validación. El botón gris de "Reclama este taller" solo desaparecerá de la vista pública una vez que nuestro equipo complete la verificación interna, confirmemos la activación y tu perfil cambie oficialmente al estado de Sello Verificado.
No, nosotros nos encargamos de todo el trabajo técnico por ti. Sabemos que estás concentrado en el taller, así que no tendrás que loguearte en ninguna página web ni aprender a usar herramientas complejas. Nuestro equipo gestionará las actualizaciones de tu perfil y te enviará reportes periódicos directamente a tu WhatsApp.
Nuestro equipo te enviará directamente a tu WhatsApp un reporte detallado 1 o 2 veces al mes con las analíticas reales de tu negocio acumuladas en nuestro sistema: cuántos moteros vieron tu perfil, cuántos hicieron clic en tu botón de WhatsApp para cotizar y cuántos tocaron en "Cómo llegar" para que los mapas los guiaran hasta tu local.
Aparecer en el mapa básico con la foto de tu fachada y el botón de contacto general es gratis. Activar el Sello Verificado para potenciar tu negocio tiene una suscripción de solo $30.000 COP mensuales (sin cláusulas de permanencia) y te otorga:
Posicionamiento Prioritario Total: Tu taller saldrá en los primeros lugares destacados del listado principal cuando un motero busque por su ubicación actual, por categorías de servicio o por localidades específicas. Además, aparecerás de primero en los carruseles recomendados dentro de las fichas técnicas de las motos.
Galería Ampliada (Sesión de fotos incluida): Desbloqueas un espacio para mostrar fotos del interior de tu taller, tus herramientas y tu equipo de mecánicos. Si es de tu agrado, el equipo de Motorus tomará estas fotos de alta calidad durante la reunión previa de verificación, sin ningún costo adicional.
Redirección Oficial: Los clics de los clientes irán exactamente al número de WhatsApp de ventas o administración que tú elijas, asegurando que los mensajes lleguen al celular correcto.
Lista de Servicios Destacados: Podrás mostrarle al público exactamente en qué te especializas (frenos, motor, sistema eléctrico, etc.) para atraer al cliente ideal.
Reportes Periódicos: Recibirás el control de tus métricas de clics directo en tu celular.
¿No encontraste lo que buscabas?
Estamos acá para ayudarte. Escribinos directamente por WhatsApp y te respondemos en cuestión de minutos.