Marco legal

Términos y Condiciones

Conocé las reglas del juego antes de usar la plataforma. Transparencia total para moteros, talleres y concesionarios.

Última actualización:Mayo 2026

Bienvenido a MOTORUS. Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma digital, sitio web y futuras aplicaciones móviles de MOTORUS. Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

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Artículo 1

Objeto de la Plataforma

MOTORUS opera como un ecosistema digital integrado (all-in-one) que actúa como una herramienta de utilidad técnica y agregador de servicios para el sector de motocicletas en Colombia, con un alcance inicial enfocado en el Valle de Aburrá (Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello).

La Plataforma facilita la consulta de fichas técnicas, la estimación de costos vehiculares y la geolocalización de talleres de mantenimiento y vitrinas comerciales de concesionarios autorizados.

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Artículo 2

Exclusión de Responsabilidad por Cálculos y Datos Estimados

Módulo de Costos e Impuestos: La calculadora de costos estimados, rubros de SOAT, impuestos de rodamiento y semaforización incluidos en las fichas técnicas se basan en tarifas oficiales, decretos vigentes y aproximaciones informativas recopiladas por MOTORUS.

El Usuario reconoce y acepta que estos valores son únicamente estimaciones y aproximaciones de carácter orientativo. MOTORUS no se hace responsable por variaciones, cobros coactivos o diferencias frente a las liquidaciones oficiales definitivas emitidas por las plataformas gubernamentales pertinentes (como la Gobernación de Antioquia o las respectivas Secretarías de Movilidad).

Es responsabilidad exclusiva del Usuario validar de forma final su estado de cuenta en los canales oficiales.

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Artículo 3

Naturaleza de los Datos del Directorio (Modelo de Agregador)

Verificación Física Inicial: MOTORUS recopila de forma proactiva información de talleres y establecimientos comerciales activos en la ciudad mediante visitas presenciales de campo para asegurar su existencia legítima y registro básico. Toda ficha base incluye, de manera gratuita, la publicación de una foto real de la fachada del local comercial.

MOTORUS actúa estrictamente como un agregador de información y un facilitador de contacto directo mediante enlaces de mensajería (WhatsApp y Google Maps). En consecuencia, MOTORUS no tiene vinculación societaria, laboral ni contractual comercial interna con los talleres o concesionarios listados.

No garantizamos la calidad, idoneidad, precio, tiempos de entrega ni garantías de los servicios mecánicos o vehículos adquiridos en los establecimientos listados. Cualquier reclamación deberá ser dirigida exclusivamente al taller o concesionario prestador del servicio.

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Artículo 4

Política de Suscripciones y "Sello Verificado" (B2B)

Los talleres que opten de manera voluntaria por activar los beneficios del "Sello Verificado" (Insignia Naranja) se acogerán a un modelo de suscripción mensual.

  • Modelo Freemium: El registro básico y la recepción de leads a través de WhatsApp son gratuitos para los comercios agregados.
  • Suscripción Taller Verificado: Tarifa fija de $30.000 COP / mes. Otorga posicionamiento prioritario en búsquedas, carruseles contextuales y habilitación de galería de fotos ampliada.
  • Sin permanencia mínima: La suscripción se factura mensualmente. El titular puede solicitar cancelación en cualquier momento; será efectiva al finalizar el periodo facturado en curso.
  • Modificación de tarifas: MOTORUS se reserva el derecho de modificar las tarifas notificando a los usuarios con al menos 30 días calendario de anticipación.
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Artículo 5

Proceso de Reclamación de Perfiles de Comercio

Si el propietario de un taller identifica que su establecimiento se encuentra listado en la Plataforma, podrá iniciar el proceso de validación mediante el botón interactivo de "Reclamar este taller".

El solicitante deberá aportar los datos requeridos para mitigar la suplantación de identidad comercial. MOTORUS se reserva el derecho de auditar, aprobar o rechazar de forma interna las solicitudes de asignación de perfiles para garantizar la seguridad del ecosistema.

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Artículo 6

Protección de Datos Personales (Habeas Data)

De estricto cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en la República de Colombia, MOTORUS es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los Usuarios (nombres, números telefónicos, correos electrónicos y geolocalización).

  • Finalidad: Los datos se tratarán exclusivamente para la operación técnica de la geolocalización, el envío de métricas de rendimiento y reportes mensuales a aliados comerciales, y la optimización de los canales de atención.
  • Derechos del Titular: El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales mediante comunicación directa con los canales oficiales de administración de la Plataforma.
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Artículo 7

Propiedad Intelectual

El diseño lineal y geométrico de la marca, los logotipos de la "M" alada híbrida, el código fuente desarrollado en Next.js, las estructuras de las bases de datos geográficas y los contenidos propios de la Plataforma son propiedad exclusiva de MOTORUS.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, extracción de datos de forma masiva (scraping no autorizado por fuera de los motores de indexación), o explotación con fines comerciales ajenos a MOTORUS sin autorización previa y por escrito.

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Artículo 9

Modificaciones a los Términos

MOTORUS podrá actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a reformas legislativas o cambios internos en el modelo de negocio.

Las modificaciones se publicarán en esta misma vista con la respectiva fecha de actualización, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.

¿Tenés dudas sobre estos términos?

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